タチコマにエラーが生じた場合、タチコマはエラーメッセージを喋ります。
下記にタチコマが喋る可能性があるエラーメッセージを記載します。
なお、複数のエラーが生じている場合には、エラーメッセージが一度に連続して話される場合があります。
「うわーたすけてー」
- このエラーが出た場合には、タチコマの各脚が開き過ぎていないか確認し、各脚が開いている場合には一度機体を持ち上げて脚の位置を直してください。
- 脚の位置の修正後、「タチコマ!」という呼びかけやアプリからの操作を行い、操作を再開してください。
- 特に頻発する場合には弊社サポート窓口までご連絡ください。
「自己診断プログラムに異常がでてるぞ」
- このエラーが出た場合には下記の事項を記載の上、弊社サポート窓口までご連絡ください。
- 「自己診断プログラムに異常がでてるぞ」というエラーメッセージが発せられている旨
- 製品のシリアル番号
- ファームウェアのバージョン
- エラーメッセージが出る直前、どのような使用を行っていたか。
「あれ、ネットに接続できませんね…」、「んぐっ、んぐっ…繋がらないの…(泣)」、「情報の海に接続できないみたい…」
- Wi-Fi セットアップに失敗した場合などに出るエラーメッセージです。
- このエラーメッセージが出た場合には
- Wi-Fi のSSID 及びパスワードが正しいか
- Wi-Fi の電波が十分強いか
- 5GHz帯のWi-Fi を利用していないかをご確認ください。
- 一時的なネットワークの不調が原因の場合もあり、時間の経過により自然に解消される場合があります。
- 問題が解消されない場合には弊社サポート窓口までご連絡ください。
「ネットが断線してますね」、「あれ、回線が切れてるみたいだぞ?」、「あの〜ネットに繋いでほしいんですけど..」
- 接続中のサーバとの通信が切断された場合に出るエラーメッセージです。
- 一時的なネットワークの不調が原因の場合もあり、時間の経過により自然に解消される場合があります。
- 時間が経過しても問題が解消されない場合には下記の事項を記載の上、弊社サポート窓口までご連絡ください。
- 「ネットが断線していますね」等のというエラーメッセージが発せられている旨
- ファームウェアのバージョン
- アプリのバージョン
- ユーザー ID
- タチコマ ID